Infolinia medyczna NFZ bez barier

Dodano: 03 czerwca 2021

Narodowy Fundusz Zdrowia uruchomił Teleplatformę Pierwszego Kontaktu. Pod bezpłatnym numerem – 800 137 200, można otrzymać podstawową pomoc medyczną poza godzinami pracy lekarzy rodzinnych, w weekendy oraz święta. Z platformy mogą korzystać również osoby niesłyszące.

Platforma Narodowego Funduszu Zdrowia jest miejscem pierwszego kontaktu dla pacjenta, w sytuacji nagłego zachorowania lub konieczności wystawienia np. e-recepty. Pod bezpłatnym numerem – 800 137 200 dyżurują pielęgniarki, położne i lekarze rodzinni. Infolinia działa od poniedziałku do piątku, w godzinach od 18.00 do 8.00 rano kolejnego dnia, oraz całodobowo w sobotę, niedzielę i święta.

Platforma Narodowego Funduszu Zdrowia obsługuje połączenia w języku polskim oraz w językach obcych: angielskim, rosyjskim i ukraińskim. Z usługi mogą korzystać również osoby niesłyszące. Komunikacja podczas videoczatu odbywa się w języku migowym, przy wsparciu tłumacza Polskiego Języka Migowego.